Audio je osnova za video konferencije

Audio je osnova za video konferencije

Ljudi mogu tolerisati vizuelne smetnje - zrnastu sliku, neistinite boje i grčevite slike. Ali, zvuk mora biti visokog kvaliteta da bi slušaoci mogli da percipiraju reči. Desetljeća istraživanja su pokazala kako specifični tipovi degradacije signala utiču na percepciju. Ovo istraživanje je korišteno za proizvodnju telekomunikacijskih mreža koje su optimizirane za prijenos visokokvalitetnog ljudskog govora.

Jedna studija, koju je sproveo TRI, imala je 100 učesnika koji su gledali video i procenjivali kvalitet slike dok su mislili da se širina propusnog opsega videa menja. U stvarnosti, promijenjen je propusni opseg dodijeljen zvuku. Učesnici su video video poboljšali kako se zvuk poboljšavao, iako nije bilo promjena u kvaliteti videa.

Audio mora biti visokog kvaliteta kako bi ljudi percipirali te riječi. Govor može tolerisati neki isecanje ili gubitak povremenog sloga, ali vremensko kašnjenje je nepodnošljivo za slušaoce tokom razgovora. Kada je domet u glasu prigušen, a identitet govornika i razumljivost su zahvaćeni, pozivi više nisu razumljivi. Svi ovi faktori čine audio kvalitet izuzetno važnom komponentom video konferencije. Smanjena razumljivost govora neizbježno će zamagliti prirodnu komunikaciju, skrenuti pažnju sa važnih aspekata sastanka i uzrokovati zamor.

Način obrade zvuka u video pozivu takođe može biti problem. Kvalitet govora koji se prenosi preko lokalne mreže (LAN) ili mreže širokog područja (WAN) može biti pod uticajem načina na koji se obrađuju audio paketi. Kompresija i dekompresija zvuka je standardni dio video konferencijskog sistema i može biti izvor smanjenja kvaliteta zvuka. Može doći i do potpunog gubitka nekih audio paketa tokom prenosa preko javnog interneta. Kao rezultat toga, audio signal može patiti u kvalitetu i kašnjenju. U nekim slučajevima, da biste optimizovali zvuk u video konferenciji, puni dupleks govorni telefonski krug se koristi za prenos audio dijela konferencije. Nezavisni kanal može biti koristan za rješavanje problema ako sudionici imaju poteškoća s LAN-om ili aplikacijama za suradnju tijekom sastanka. Kao alternativa, kompanija može platiti pružatelju usluga tehnologije kvalitete usluge (QoS) kao što je MPLS (Multiprotocol Label Switching) i Diferencirane usluge (DiffServ), koje omogućuju prijenos audio i video podataka s garantiranim nivoom kvalitete.

Postizanje kvaliteta zvuka

Cilj bilo koje video konferencije je da učesnici osjete da su u sobi za sastanke s dobrom akustikom i da se ne osjećaju ometeno kada drugi šapuću, tapkaju olovke ili šuškaju papire. Ako je soba pravilno opremljena i dizajnirana, sudionici sastanka ne bi trebali brinuti gdje sjediti ili stajati kako bi bili saslušani. Treba da se osećaju kao da su svi u istoj prostoriji, čak i kada komuniciraju iz daljine. Postizanje kvaliteta zvuka zavisi i od prave opreme i od odgovarajućeg okruženja.

Dizajn prostorije je važna komponenta za kvalitetan zvuk. Prostorija sa tvrdim površinama svuda rezultira previše jeke. Prilikom postavljanja prostora za video konferenciju, treba razmotriti da li postoje reflektirajuće površine u blizini mikrofona i zvučnika, da li postoje izvori buke koja dolazi iz druge opreme ili SS sistema, i koliko dobro je prostorija zvučno izolirana od susjedne sobe. Za neke sobe može biti prikladan premium ili instaliran audio sistem.

Provjerite simptome loše akustike pljeskanjem ruku. Ako zvuči kao da ste u praznoj bačvi, garaži ili podrumu, potrebna vam je zvučna obrada prostorije. Vaš cilj je postići zvuk koji je opuštajući i privlačan. Sledeći korak je da pogledate vašu salu za sastanke i proverite tvrde podove, tvrde zidove i prisustvo prozora bez drveća. Tvrde površine su dio uzroka loše akustike. Tajna da vaš prostor bude bolji za audio ili video pozive je da imate meke površine koje apsorbuju zvuk. Tepisi, tapacirane površine i draperije primeri su kako omekšati prostor kako bi se postigao bolji zvuk. Ali promena sobe nije uvek praktična ili poželjna. Profesionalno instaliran sistem je dizajniran od strane integratora da ublaži buku i eho dok optimizira željeni zvuk.

Akustični zidni paneli će takođe pomoći da se postigne pravi zvuk u prostoriji. Nikada ne dozvolite da dva suprotna zida ostanu bez upijanja. Akustički tretman ublažava reflektovani zvuk i povećava korisnu udaljenost između izvora zvuka i prijemnika. Ovo će povećati kvalitet zvuka na širem prostoru za sedenje.

Mnogi sistemi danas koriste jednostavne mikrofone sa malo osetljivosti na pravac. Dok ovi mikrofoni snimaju zvuk iz svih smjerova, oni ne adekvatno potiskuju okolnu buku. Novi mikrofoni se razvijaju kako bi se optimizirala osjetljivost usmjeravanja. Instaliranje odgovarajuće audio opreme i tretiranje prostorije pomoći će optimizirati kvalitet zvuka.

Ovaj proces ne mora biti skup. Jedan krajnji korisnik riješio je audio probleme u prostoriji koja se nalazila u garaži jeftino, objesivši zavjese na zidu. Male promjene su radile i rezultirale su prihvatljivim zvukom tokom video konferencije. Male prilagodbe u prostoriji mogu donijeti lagana poboljšanja zvuka, dok rješenja u rasponu od zvučnika do profesionalno instaliranih sustava mogu donijeti najveća poboljšanja u zvuku konferencija.

Konačno, ne postoji zamena za pravilan govorni etiket. Svako ko bi govorio treba da koristi normalan govorni glas, bez potrebe da viče ili šapuće, i uvek usmerava svoj glas na mikrofon. Pravi audio sistem, sa inteligencijom obezbeđenom za automatsko ispravljanje mikrofona bez izazivanja nepotrebnog buke, je pristup za optimizovani zvuk. Sa inteligentnim sistemima predavači mogu stajati ili hodati po sobi bez vezivanja za lavaliere mikrofon ili direktnog govora u mikrofon.

Svest o tome šta treba uraditi da bi se postigao kvalitetan zvuk je ključ za uspeh video konferencije. Dobra audio rješenja za svaku aplikaciju za konferencije - sa ili bez videa - važna su za uspješne pozive.