Uključeni u pozive za audio i video konferencije

Efikasan audio za video konferencije

Većina poslovnih korisnika upoznata je sa audio i videokonferencijama, a iskusili su obje tehnologije u raznim situacijama. Ali mnogi korisnici zaboravljaju da su ove tehnologije jednako dobre kao i audio osnova. Na kvalitetu zvuka može utjecati vrsta uređaja koji se koristi za sudjelovanje u pozivima (tj. Korištenje handsfree uređaja poput zvučnika ili mobitela u odnosu na korištenje uređaja bez ruku kao što su telefonske slušalice). Prečesto mikrofoni nisu pravilno postavljeni da bi čuli one koji razgovaraju i korisnici pokušavaju koristiti razne audio uređaje, uključujući mobitele, kako bi nekoga povezali u videopoziv. Na kvalitet glasa u videokonferenciji utječe akustika barem dvije sobe - pozivatelja i slušatelja. Svrha ovog rada je pozabaviti se onim što treba učiniti sa zvukom kako bi bio efikasan u svim situacijama, tako da korisnici mogu jasno čuti sve koji su uključeni u audio i video pozive.

Audio komunikacije

Audio, to jest glas, gotovo se uvijek smatra najkritičnijim dijelom bilo koje konferencije. Bez zvuka, sastanak gubi skoro svu vrijednost. Različita oprema može biti uključena za održavanje audiokonferencijskog poziva ili dodavanje zvuka u videopoziv, uključujući telefonske slušalice, zvučnike za upotrebu u malim grupama, instalirane audio sisteme, mikrofone, miksere i kontrolere za inicijalizaciju i upravljanje zvučnicima poziva. Kvaliteta linije za prijenos glasa presudna je za uspjeh audio konferencije. Redovna (analogna) telefonska linija za biranje često je sve što je potrebno za održavanje uspješne audio konferencije. Ali korisnici bi trebali biti oprezni kod pojedinaca koji pozivaju u audio ili video poziv na svom mobitelu. I kvaliteta linije na kojoj se nalaze i njihova lokacija (vožnja u automobilu s bučnim kamionom koji ih prolazi, u blizini gradilišta itd.) Mogu negativno utjecati na ukupnu kvalitetu poziva. Iako mnogi ljudi koriste svoje telefonske sustave za trosmjerne konferencijske pozive, a ponekad čak i za povezivanje više web lokacija, konferencija s više točaka, s više od tri web stranice, često zahtijeva audio ili video most da bi povezali stranice zajedno. Brojne kompanije za pružanje usluga telefonskih usluga i premošćivanja nude višestruke audio, podatkovne i videokonferencijske usluge. Pozivi se mogu uspostaviti preko operatera ili na liniji. Imajte na umu da je poziv dobar samo koliko i zvučna osnova. Bučna kongresna veza bez ruku može negativno utjecati na čitav poziv, dok se video ponekad može oprostiti ako joj nedostaje određeni kvalitet.

Audio krajnja oprema

Danas je većina krajnjih proizvoda za audiokonferencije (zvučnici, mikrofoni i kontrole za miješanje zvuka) full-duplex sistemi koji pružaju istu vrstu interakcije kao i telefon, s važnim poboljšanjima.

Korisnici mogu prekinuti jedni druge u bilo kojem trenutku, istovremeno govoreći i slujući (poznat kao full-duplex poziv), a oba se korisnika mogu istovremeno čuti bez odjeka (povratne informacije o pozivima često uzrokovane postavljanjem zvučnika / mikrofona). Čini se da je komunikacija prirodna kao i s osobom u istoj sobi.

Ispravno odabrana i konfigurirana krajnja dupleksna krajnja konferencija će osigurati da se visokokvalitetni audio snima u krajnjoj točki, čak i kada je soba odjeknuta ili sadrži izvore buke poput projektora, HVAC buke, vanjskog prometa itd. Krajnje točke audio konferencija mogu se kategorizirati. kao lični uređaji za konferencije, zvučnici za konferencijske stolove i profesionalno instalirani konferencijski sistemi. Uređaji za osobne konferencije uključuju jedan ili više mikrofona, zvučnik i procesore signala. Dizajnirani su tako da ih može koristiti mala grupa ljudi (jedan do četiri). Stolni konferencijski telefoni imaju ugrađeni zvučnik koji može proizvesti veću izlaznu jačinu zvuka od proizvoda za lične konferencije, a mogu podržavati i širenje područja preuzimanja mikrofona korištenjem mikrofona za proširenje ili dodavanja konferencijskih telefona. Profesionalno instalirani audio sustavi koji nude danas podržavaju niz mikrofona koji se mogu smjestiti oko velikog konferencijskog stola za rukovanje velikim grupama sudionika. Mikrofoni koje koriste profesionalno instalirani sistemi obično su trajno ugrađeni u konferencijski stol ili na plafon. Postoje i bežični mikrofonski sustavi koji su dizajnirani za upotrebu sa profesionalno instaliranim audio konferencijskim sistemima.

Elektronika koja podržava full-duplex audio sisteme obrađuje audio signale kako bi odvojila signal koji potiče od lokalne osobe koja govori u mikrofon od zvuka koji dolazi iz razgovora sa krajnjeg kraja koji se reproducira kroz lokalne zvučnike i koji je nakon toga spojen u lokalni mikrofon. . To se naziva Acustic Acho Cancellation (AEC). Profesionalno instalirani audio sistemi mogu takođe uključivati dodatnu tehnologiju koja se naziva i otkazivanje povratnih informacija. Otkazivač povratne informacije može biti potreban kada predavaču treba da se njegov glas pojača u lokalni konferencijski prostor kako bi slušaoci, koji su možda u istoj velikoj sobi ili auditorijumu, i dalje jasno čuli glas prezentatora. Pojačanje glasa lokalnog predavača u lokalnoj sobi može rezultirati snažnim škripavim zvukom koji se naziva povratna informacija ako postoji pozitivno pojačanje između mikrofona i zvučnika.

Za vrlo veliki auditorij, profesionalno instalirani sistem će možda trebati da uključi funkciju vremenskog odlaganja koja odgađa glas lokalnog prezentatora za programirajući iznos. Ovo omogućuje instalateru jamstvo da slušatelj u stražnjem dijelu velikog dvorane ne čuje pojačani glas prezentatora (koji se prenosi brzinom električnih signala putem audio sustava) nakon čega slijedi odgođena verzija živog glasa prezentatora (koja treba duže vremena da se dosegne do te osobe zbog činjenice da zvučni zvuk putuje sporije od elektronički snimljene verzije glasa izlagača).